Politique d’expédition
La présente politique d’expédition définit les modalités de préparation et de livraison des commandes passées sur le site MouzgaDistrib.
Les produits proposés sur le site sont livrés principalement en France métropolitaine. Toute autre zone de livraison fera l’objet d’une information spécifique lors du passage de la commande.
Les commandes sont préparées après validation du paiement. Les délais de préparation peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, de la nature du déstockage et du volume de commandes en cours. Aucun délai de préparation garanti n’est applicable sauf mention expresse sur la fiche produit.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Ils peuvent varier selon le transporteur, la destination et les conditions logistiques. MouzgaDistrib ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier selon le poids, le volume du colis et l’adresse de livraison.
Lors de la réception de la commande, le client est tenu de vérifier l’état du colis. Toute anomalie (colis endommagé, article manquant ou détérioré) doit être signalée dans les plus brefs délais à l’adresse suivante : mouzgadistrib@gmail.com.
En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter le service client afin qu’une solution adaptée puisse être proposée dans les meilleurs délais.